Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Verkaufs- und Lieferbedingungen
Kontakt
Heitex Hefel GmbH
Harderstrasse 74
A-6923 Lauterach
Österreich
T +43 (0) 5574 65115
F +43 (0) 5574 86155
office@heitex.at
Gewerbe: Textil Produktion und Handel
Firmenbuch: FN 202296w, Feldkirch
UID-Nr.: ATU50472607
Öffnungszeiten
Bürozeiten: MO – FR von 8.00 – 12.00 Uhr und MO – DO von 13.00 – 17.00 Uhr.
Fabriksverkauf: DI – FR von 14.00 – 17.00 Uhr
An Fenstertagen geschlossen
Bankdaten
Raiffeisenbank am Hofsteig, Filiale Schwarzach
Kontoinhaber: Heitex Hefel GmbH
IBAN: AT65 3748 2001 0245 5301
S.W.I.F.T./BIC-Code: RVVGAT2B482
Kaufvertrag
Vertragspartner des Käufers ist:
Heitex Hefel GmbH
Harderstrasse 74
A-6923 Lauterach
Österreich
office@heitex.at
Die Darstellung der Produkte auf der Homepage www.heitex.at stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Sie können über die dort dargestellte Ware ein Angebot anfordern. In diesem Fall erhalten Sie von uns ein schriftliches Angebot. Auf Basis dieses Angebotes können Sie uns Ihre verbindliche Bestellung übermitteln. Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung erfolgt zusammen mit der Annahme der Bestellung durch Übersenden einer Auftragsbestätigung. Mit dieser Auftragsbestätigung ist der Kaufvertrag zustande gekommen.
Wir behalten uns vor, in Ausnahmefällen (z.B. bei Nichtverfügbarkeit der Ware) vom Auftrag zurückzutreten. In diesem Falle werden wir Sie umgehend benachrichtigen und Ihnen gegebenenfalls Alternativen vorschlagen. Wir speichern Ihre Bestelldaten und senden Ihnen diese zusammen mit unserer Auftragsbestätigung per e-Mail zu. Unsere AGB können Sie jederzeit auch hier auf diesen Seiten einsehen. Ihre Bestelldaten sind aus Sicherheitsgründen nicht über das Internet zugänglich.
Kundendienst / Reklamation
T +43 (0) 5574 65115
F +43 (0) 5574 86155
office@heitex.at
Sollten Sie trotz aller Kontrollen unsererseits ein mangelhaftes oder beschädigtes Produkt erhalten, wenden Sie sich bitte von montags bis freitags zwischen 8.00 und 12.00 Uhr bzw. Montag bis Donnerstag 13.00 bis 17.00 Uhr an unseren Kundenservice (Kontakte s. oben).
Garantie / Reparaturen
In sämtlichen EU-Ländern gilt für Neuware die gesetzliche Gewährleistungspflicht. Sollte eines der bei Heitex erstandenen Produkte ausserhalb der Garantie zu Schaden kommen, so besteht in vielen Fällen die Möglichkeit, diesen bei uns im Hause zu beheben. Wir ersuchen Sie in Garantiefällen um vorherige Absprache per Telefon, Fax oder Mail. Auf Wunsch erstellen wir Ihnen auch gerne einen Kostenvoranschlag.
Rechnung / Quittung
Sie erhalten von uns eine Warenbegleitrechnung, welche sämtliche auftragsrelevanten Informationen (Auftragsnummer, anagrafische Daten des Käufers, Auflistung der bestellten Artikel samt Menge und Wert, Auftragssumme, Informationen zu Versand und Bezahlung, usw.) enthält. Bitte bewahren Sie die Rechnung auf! Sie ist als Kaufnachweis bei Reklamationen oder bei Diebstahl für die Versicherungen wichtig. Ihre Bestellungen werden bei uns gespeichert. Sollten Sie die Unterlagen zu Ihren Bestellungen verlieren, wenden Sie sich bitte per eMail/Fax/Telefon an uns. Wir senden Ihnen gerne eine Kopie der Daten Ihrer Bestellung zu.
Gerichtsstand
Im Verkehr mit Endverbrauchern ist auch das Wohnsitzrecht des Endverbrauchers für vertragliche Auseinandersetzungen zuständig. Im Verkehr mit Endverbrauchern ist auch das Recht am Wohnsitz des Endverbrauchers anwendbar, sofern es sich zwingend um verbraucherrechtliche Bestimmungen handelt.
Widerrufsrecht (= Rücktrittsrecht)
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen, sofern Sie diesen nicht persönlich in den Räumlichkeiten des Vertragspartners Heitex Hefel GmbH in Lauterach, Harderstrasse 74 abgeschlossen haben.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Heitex Hefel GmbH, Harderstrasse 74, A-6923 Lauterach, Tel. 0043-5574-65115, Fax 0043-5574-86155, office@heitex.at) mittels einer eindeutigen schriftlichen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite www.heitex.at herunterladen, ausfüllen und uns übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs(Rücktritts)
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Allgemeine Verkaufs- und Lieferbedingungen
Kontakt
Heitex Hefel GmbH
Harderstrasse 74
A-6923 Lauterach
Österreich
T +43 (0) 5574 65115
F +43 (0) 5574 86155
office@heitex.at
Gewerbe: Textil Produktion und Handel
Firmenbuch: FN 202296w, Feldkirch
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Öffnungszeiten
Bürozeiten: MO – FR von 8.00 – 12.00 Uhr und MO – DO von 13.00 – 17.00 Uhr.
Fabriksverkauf: DI – FR von 14.00 – 17.00 Uhr
An Fenstertagen geschlossen
Bankdaten
Raiffeisenbank am Hofsteig, Filiale Schwarzach
Kontoinhaber: Heitex Hefel GmbH
IBAN: AT65 3748 2001 0245 5301
S.W.I.F.T./BIC-Code: RVVGAT2B482
1. Wir verkaufen und liefern Ihnen zu den festgehaltenen Verkaufs- und Lieferbedingungen, die für alle – auch zukünftig – erteilten Aufträge gelten. Abweichungen und/oder Ergänzungen der getroffenen Vereinbarungen bedürfen zu ihrer Rechtswirksamkeit unserer schriftlichen Bestätigung. Unsere Verkaufs- und Lieferbedingungen gelten auch dann, wenn Sie uns Ihre eigenen, von unseren Bedingungen abweichenden Geschäftsbedingungen mitgeteilt haben oder mitteilen oder wenn diese auf Ihren Schriftstücken, insbesonders auf Bestellscheinen, abgedruckt sind. Ihre Gegenbestätigungen mit abweichenden Bedingungen wird hiermit widersprochen. Die Ausführung der Aufträge bleibt uns vorbehalten.
2. Lieferfristen und Termine sind unverbindlich und gelten ab Werk. Es gilt allgemein eine Nachlieferfrist von 14 Tagen, dies auch bei Fixterminen. Umstände, welche die Herstellung oder Lieferung verkaufter Waren unmöglich machen oder übermässig erschweren, ebenso alle Fälle von höherer Gewalt, behördliche Massnahmen, Betriebsstörungen Streiks, Aussperrungen, Verzug von Lieferanten, Transporthindernisse usw. entbinden uns für die Dauer der Behinderung oder deren Nachwirkungen von der Lieferungspflicht. Es steht uns in diesen Fällen das Recht zu, nach unserer Wahl Nachlieferungen zu leisten, oder aber die Lieferung ganz oder teilweise abzulehnen, ohne dass Sie Ansprüche auf Schadenersatz geltend machen können.
3. Handelsübliche Abweichungen in Qualität, Farbe, Design und in der Verarbeitung können nicht beanstandet werden. Mängelrügen sind uns sofort, spätestens aber innerhalb von 8 Tagen nach ihrer Entdeckung, spätestens aber innerhalb von 3 Monaten nach Empfang der Ware schriftlich – per Mail oder eingeschriebenen Brief – anzuzeigen. Grössenformate und Füllgewichte werden von uns exakt eingehalten, kleine Abweichungen sind jedoch produktionsbedingt möglich. Gewährleistungeansprüche sind ausgeschlossen, wenn Sie die Ware weiterverarbeitet oder veräussert haben, nachdem Sie den Mangel entdeckt haben oder hätten entdecken müssen, es sei denn, dass Sie nachweisen, dass die Verarbeitung oder Veräusserung erforderlich war, um einen grösseren Schaden zu verhüten. Bei begründeten, ordnungsgemäss gerügten Mängeln sind wir lediglich verpflichtet, die Ware – falls möglich – zu reparieren oder umzutauschen bzw. falls dies nicht möglich ist, diese zurückzunehmen und den Kaufpreis zu erstatten. Voraussetzung ist, dass sich die Ware noch im gleichen Zustand wie bei der Lieferung befindet. Weitergehende Ansprüche Ihrerseits sind ausgeschlossen. Rücksendungen sind nur mit unserer ausdrücklichen Einwilligung zulässig und müssen frachtfrei erfolgen.
4. Bei Überschreitungen von Zahlungszielen sind wir berechtigt, ab Fälligkeit der Forderung, Zinsen in Höhe von 3% über der Bankrate des Rechnungsausstellerlandes zu verrechnen. Bei Zahlungsverzug sind alle mit der Eintreibung der Forderungen verbundenen Kosten (z.B. Kosten und Provisionen der Inkassobüros, Rechtsanwalts- und Gerichtskosten etc.) vom Schuldner zu tragen. Zurückhaltungs- und Aufrechnungsansprüche des Käufers gegen offene Rechnungen aus unseren Lieferungen sind ausgeschlossen. Bei Nichterfüllung der vereinbarten Zahlungsbedingungen durch den Käufer sind wir bezüglich aller laufenden Kontrakte berechtigt, entweder die Lieferung einzustellen oder Vorauszahlungen bzw. Sicherheiten zu verlangen.
5. Wir behalten uns an sämtlichen gelieferten Waren das Eigentumsrecht vor, bis sämtliche, auch die hinkünftig entstehenden Forderungen aus der Geschäftsverbindung, insbesonders auch aus einem etwaigen Kontokorrentsaldo, bezahlt sind. Die Hingabe eines Wechsels oder Schecks gilt nicht als Zahlung, solange die Einlösung des Papiers nicht erfolgt ist. Der Eigentumsvorbehalt erstreckt sich bei der Verarbeitung der gelieferten Ware auf die hiedurch neu entstandene Sache und im Falls der Veräusserung auf den Verkaufspreis. Sie verpflichten sich, bei allen Massnahmen mitzuwirken, die wir zum Schutze unseres Eigentums oder anderer Rechte an der Ware treffen.
6. Sämtliche Bezahlungen haben direkt an uns zu erfolgen. Erfüllungsort ist für beide Teile der Sitz des Auftragsempfängers. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist für beide Teile das für den Auftragsempfänger-Sitz örtlich und sachlich zuständige Gericht, wobei wir ausdrücklich das Recht vorbehalten, Sie an Ihrem allgemeinen Gerichtsstand zu klagen. In allen Fällen wird das für das Land des Auftragsempfängers gültige Recht vereinbart.
